পরিচয় নির্বাচন
নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম বা যোগাযোগের তথ্য মিলিয়ে নিন। ডাকনাম দিয়ে সবসময় লগইন হয় না।
আগের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সঠিক পরিচয়, পাসওয়ার্ড এবং পরিচিত ঠিকানা জরুরি। ব্যর্থ প্রবেশের কারণ আলাদা করে দেখুন, যাতে একই ভুল বারবার না হয়। এই পৃষ্ঠায় লগইন ফর্ম নেই।

প্রবেশে অসুবিধা হলে প্রথমে কোন স্তরে সমস্যা তা ধরুন। পরিচয়, টাইপ করা তথ্য এবং আগের সেশনের অবস্থা আলাদা কারণ হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত নাম বা যোগাযোগের তথ্য মিলিয়ে নিন। ডাকনাম দিয়ে সবসময় লগইন হয় না।
কিবোর্ডের ভাষা, বড় হাতের অক্ষর ও অতিরিক্ত স্পেস দেখুন। পাসওয়ার্ড দেখানোর সময় পাশে কেউ আছে কি না খেয়াল রাখুন।
শেয়ার করা ডিভাইসে কাজ শেষে লগআউট করুন। ব্রাউজার বন্ধ করাই সবসময় সেশন শেষ করে না।
নিজের বুকমার্ক থেকে শুরু করুন এবং বানান পরীক্ষা করুন।
সঠিক পরিচয় দিয়ে লিখুন; ব্যর্থতার বার্তা হুবহু নোট করুন।
ভুল পরিচয়, শেষ সেশন ও অপেক্ষার নির্দেশ আলাদা করুন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে প্রকৃত পুনরুদ্ধার পথ অনুসরণ করুন, অনুমান চালিয়ে যাবেন না।
একটি লগইন সমস্যা মানেই অ্যাকাউন্ট হারানো নয়। মেয়াদোত্তীর্ণ সেশন, ভুল পরিচয় ও সংযোগ বিচ্ছিন্নতা আলাদা লক্ষণ দেখায়। কোন ধাপে বার্তা এসেছে তা শনাক্ত করলে পরবর্তী কাজ নির্দিষ্ট হয়।
পাসওয়ার্ড ম্যানেজারে একই নামের একাধিক ঠিকানা থাকতে পারে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ হওয়া তথ্য কোন ডোমেনের জন্য রাখা ছিল দেখুন। পুরোনো সংরক্ষিত তথ্য সংশোধনের আগে নতুন তথ্য কার্যকর হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন।
পুনরুদ্ধার একটি আলাদা নিরাপত্তা প্রক্রিয়া। যোগাযোগের নিয়ন্ত্রণ হারালে অচেনা কারও কাছ থেকে কোড কিনবেন না বা দূর থেকে ফোন চালানোর অনুমতি দেবেন না। প্রয়োজনীয় প্রমাণ সম্পর্কে প্রকৃত পরিষেবার লিখিত নির্দেশ অনুসরণ করুন।
নিজে চেষ্টা না করেও কোড বা পাসওয়ার্ড বদলের বার্তা পেলে বার্তার লিংকে ক্লিক করবেন না। পরিচিত ঠিকানা দিয়ে আলাদাভাবে অবস্থা পরীক্ষা করুন এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের অ্যাকাউন্টও সুরক্ষিত করুন।
সাময়িকভাবে চেষ্টা বন্ধের নির্দেশ দেখালে সেটি মানুন। ভিন্ন ডিভাইস দিয়ে দ্রুত বারবার চেষ্টা করলে কারণ বোঝা আরও কঠিন হতে পারে।
কিবোর্ড, স্পেস ও সঠিক সংরক্ষিত পরিচয় পরীক্ষা করুন। তাতেও ব্যর্থ হলে পুনরুদ্ধার ব্যবহার করুন।
আগের প্রবেশের অনুমতি শেষ হয়েছে। পরিচিত প্রবেশপথে আবার ঢোকা লাগতে পারে।
না। পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় প্রবেশ এড়িয়ে লগআউট করুন।
প্রক্রিয়া থামান, সংশ্লিষ্ট পাসওয়ার্ড বদলান এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নোট করে সহায়তা নিন।